XL Luncurkan Layanan Ganti Nomor Sesukamu Pelanggan Dapat Aktifkan Langsung dari HP

Posted: Februari 12, 2014 in Bisnis dan Ekonomi

CAM00433Surabaya, 11 Februari 2014. PT XL Axiata Tbk (XL) terus memperkaya inovasi dan variasi layanan XL untuk dapat terus memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beradaptasi dengan era digital saat ini. Untuk itu, XL meluncurkan layanan “Ganti Nomor Sesukamu”. Layanan ini memberikan kemudahan khususnya bagi pelanggan XL prabayar yang ingin mengganti nomor lama dengan nomor baru sesuai pilihan pelanggan. Layanan ini sudah bisa dinikmati saat ini oleh pelanggan XL.

GM Sales XL East-1 Desy Sari Dewi mengatakan, ”Layanan ini diluncurkan atas masukan dari pelanggan karena sebagian besar pelanggan ingin nomor ponselnya dapat dengan mudah diingat oleh semua orang. Dengan adanya layanan ini, pelanggan akan mendapatkan kemudahan yakni hanya cukup menggunakan ponselnya, pelanggan dapat langsung mengganti nomor XL lamanya dengan nomor XL yang baru sesuai pilihannya tanpa harus mengganti kartu.”

Untuk mengaktifkan layanan ini, pelanggan cukup menghubungi *123*333# melalui ponsel mereka. Pelanggan dapat memilih tiga kategori nomor yang diinginkan yakni, Silver untuk nomor XL seharga Rp. 250.000, Gold untuk nomor XL seharga Rp. 500.000 dan Platinum untuk nomor XL seharga Rp. 750.000. Mekanisme pembelian nomor melalui pemotongan pulsa pelanggan.

Pilihan nomor bisa diakses melalui *123*333#. Nomor lama secara otomatis akan di-nonaktifkan oleh sistem saat pelanggan mengaktifkan nomor baru yang telah dibeli. Semua data baik itu data registrasi pelanggan, tarif nelpon, SMS maupun internetan, sisa pulsa, sisa kuota internet, masa aktif termasuk paket-paket langganan lainnya yang ada di nomor lama akan secara otomatis pindah ke nomor baru. Namun khusus layanan seperti mobile banking, XL Tunai serta layanan lainnya yang menggunakan nomor ponsel sebagai identitas tidak secara otomatis masuk ke dalam nomor baru, pelanggan harus melaporkan perubahan nomornya ke penyedia layanan tersebut.

Untuk sementara layanan ini dapat dinikmati oleh pelanggan XL prabayar yang berada di kota Jakarta, Bandung, Surabaya dan Denpasar.
“Beberapa waktu ke depan, kami akan perluas cakupan layanan ini ke kota-kota lain di Indonesia agar seluruh pelanggan XL prabayar dapat menikmati seperti halnya pelanggan lain yang sebelumnya telah dapat menggunakan layanan ganti nomor sesukamu,” tambah Desy.

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s